# Alerta de Chat desconectado

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Caso apareceça essa mensagem, verifique o canal de chat em **Flow e Processos -> Canais de Chat**

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Se tiver um qr code aparecendo, ele está desconectado, se não, está conectado.  
  
  
**Verifique também a quantidade de mensagens na fila antes de conectar, se tiver muitas, clique em "Resetar fila". Este procedimento é necessário para não disparar várias mensagens de uma vez.**