# log no grep do asterisk **Podemos verificar o tronco e o contexto em que ele está passando em tempo real utilizando o comando a seguir** `asterisk -rvvvvvvvvvvvvv | grep -e "9900"` (Pode ser colocado no lugar do 9900 o número que foi ligado ou o ramal) Exemplo: [![image.png](https://pluriajuda.acessocloud.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image.png)](https://pluriajuda.acessocloud.com/uploads/images/gallery/2026-03/image.png) ## 1. Informações iniciais da chamada
PJSIP/9923-0000011c is ringing PJSIP/9923-0000011c answered
### Descrição Indica o estado da chamada do ramal **9923** usando o driver **PJSIP**.
EventoDescrição
ringingO ramal está tocando
answeredA chamada foi atendida
--- # 2. Início do Dialplan
NoOp("PJSIP/9923-0000011c", "S - 20 - 1 - Bina Dinâmica (Solutions)")
### Parâmetro **NoOp()** Função usada apenas para **log/debug** dentro do dialplan.
ParâmetroValorSignificado
CanalPJSIP/9923Canal que iniciou a chamada
MensagemS - 20 - 1 - Bina DinâmicaIdentificação do fluxo de chamada
--- # 3. Definição de Variáveis ## 3.1 EXTERNPRC
Set(__EXTERNPRC=032988611550)
### Descrição Número externo que originou ou será usado no processamento da chamada.
CampoValor
VariávelEXTERNPRC
Valor032988611550
Escopo`__` indica variável **herdada entre canais**
--- ## 3.2 ID\_LINH
Set(__ID_LINH=1772545025.284)
### Descrição Identificador da linha ou da sessão da chamada.
CampoDescrição
ID\_LINHID único da chamada
--- ## 3.3 ID\_ORGANIZACAO
Set(__ID_ORGANIZACAO=1)
### Descrição Identifica a **organização/empresa** associada à chamada. --- ## 3.4 TIPOCALL
Set(__TIPOCALL=S)
### Descrição Tipo da chamada.
ValorSignificado
SSaída
--- ## 3.5 CHANNEL(accountcode)
Set(CHANNEL(accountcode)=S--32988611550--1772545025.284)
### Descrição Define o **accountcode** do canal para fins de **CDR (bilhetagem)**. Formato:
TIPO--NUMERO--IDCHAMADA
--- # 4. Execução de Scripts AGI Os scripts são executados via **Asterisk Gateway Interface**. --- ## 4.1 Script: insCallSainte
AGI(script.php, insCallSainte,032988611550,1772545025.284,177254...)
### Função Registrar a chamada no banco de dados. ### Parâmetros
OrdemParâmetroDescrição
1insCallSainteNome da função
2032988611550Número
31772545025.284ID da chamada
4timestampData/hora
--- ## 4.2 Script: insProtocolo
AGI(script.php, insProtocolo,032988611550,1772545025.284,...)
### Função Gerar protocolo de atendimento. ### Parâmetros
ParâmetroDescrição
NúmeroCliente
ID chamadaIdentificação da ligação
timestampData da ligação
--- ## 4.3 Definição do protocolo
Set(__PROTOCOLO=2603038511)
### Descrição Número único de **protocolo de atendimento**. --- ## 4.4 Script: actBlacklistSainte
AGI(script.php,actBlacklistSainte,032988611550,...)
### Função Verifica se o número está na **blacklist**.
Possível retornoSignificado
OKNúmero liberado
BLOCKNúmero bloqueado
--- # 5. Verificação de Horário
GotoIf("PJSIP/9923-0000011c", "0?encerrar")
### Descrição Verifica condição de atendimento (exemplo: horário de atendimento).
ResultadoAção
1continua
0vai para `encerrar`
--- # 6. Log informativo
NoOp("Sem conf de Bina: 78")
### Descrição Mensagem de debug indicando **configuração de Bina ausente**. --- # 7. Definição de dados finais da chamada ## 7.1 ID\_PAC
Set(__ID_PAC=78)
Identificação do paciente/cliente. --- ## 7.2 ID\_TRONCO
Set(__ID_TRONCO=78)
Identificação do tronco SIP utilizado. --- ## 7.3 TELEFONE
Set(__TELEFONE=1541032988611550)
Número final utilizado na discagem. --- # 8. Discagem da chamada
Dial(PJSIP/1541032988611550@sipsolutionspuri,45,TtKkU(gravacao))
### Aplicação **Dial()** Responsável por realizar a chamada. ### Parâmetros
CampoValorDescrição
TecnologiaPJSIPDriver SIP
Destino1541032988611550Número discado
TroncosipsolutionspuriServidor SIP
Timeout45Tempo máximo
FlagsTtKkPermissões de transferência
U()gravacaoexecuta gravação
--- # 9. Encerramento
Hangup()
Finaliza a chamada. --- # 10. Mensagem final
Spawn extension exited non-zero
### Significado O fluxo terminou retornando **código diferente de zero**, geralmente indicando: - finalização por lógica - retorno de AGI - chamada encerrada --- # Fluxo resumido da chamada
Ramal 9923 atende ↓ Define variáveis da chamada ↓ Registra chamada (AGI) ↓ Gera protocolo ↓ Verifica blacklist ↓ Valida horário ↓ Define tronco ↓ Discagem via SIP ↓ Gravação ↓ Encerramento
---