# Permissão de enviar mensagem thema veículos

**As informações abaixo tem a ver com configuração do sistema, porém levando em conta as particularidades da thema, achei melhor documentar essa situação.**

A thema veiculos têm diversos papéis de cliente ligados à um supervisor de equipe, e também canais de chat ligados a esses supervisores.

[![image.png](https://pluriajuda.acessocloud.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/0F9image.png)](https://pluriajuda.acessocloud.com/uploads/images/gallery/2026-02/0F9image.png)

Quando acontece essa situação, quer dizer que o usuário está em uma equipe vinculado a um papel de cliente que não está vinculado a nenhum bot em um canal de chat.

[![image.png](https://pluriajuda.acessocloud.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/Upuimage.png)](https://pluriajuda.acessocloud.com/uploads/images/gallery/2026-02/Upuimage.png)

Por exemplo, neste caso os operadores das equipes do Ramon Franco não conseguiam fazer ativos de chat pois o Bot do Ramon Franco não estava vinculado ao canal de chat dele.