Atendimento Receptivo
Para atender ligações recebidas:
- Mantenha-se logado no sistema.
- Observe a tela Fila de Atendimento.
- Clique em Atender quando surgir uma chamada ou programe o recebimento de Ligações Automáticas clicando em telefonia e em seguida em ramais, e por fim em Auto Answer entrante e salvar. É necessário clicar em Reload (Config) para atualizar a nova configuração.
- Registre dados do cliente e tabule antes de encerrar a ligação.
