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Erro de web rtc

Suporte Problemas recorrentes

Ver o tempo de uso do servidor com o comando: htop Você pode antes de tudo reiniciar os ser...

Updated 4 months ago by Matheus Lima

Reiniciar os serviços

Suporte Restarts funcionais

Para reiniciar o serviços, você deve usar os seguintes comandos: - irá iniciar postgres, asteris...

Updated 4 months ago by Matheus Lima

khomp e goip contil

Suporte Particularidades de Clientes

Quando não estiver funcionando o número móvel na Contil, você deve validar a configuração do goip...

Updated 4 months ago by Matheus Lima

Supervisor não consegue ver ligações de outros usuários

Suporte Problemas recorrentes

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Updated 5 months ago by Matheus Lima

Alerta de undefined / Problemas de microfone

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O alerta de undefined se deve ao bloqueio da permissão do microfone ao navegador. Para checar...

Updated 5 months ago by Matheus Lima

Não aparece nada na página inicial

Suporte Problemas recorrentes

Verifique se este usuário está configurado em mais de 1 ramal como na imagem abaixo. Se tiver, ...

Updated 5 months ago by Matheus Lima

Alerta de Chat desconectado

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Updated 5 months ago by Matheus Lima

Chats não aparecem

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Updated 5 months ago by Matheus Lima

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Updated 5 months ago by Matheus Lima

Campanha não discando

Suporte Problemas recorrentes

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Updated 5 months ago by Matheus Lima

Chats não aparecem para as pessoas

Suporte Restarts funcionais

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Updated 5 months ago by Bruno

Configuração KND na Pluri

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1º - Conferir se a rota no site do classificador de chamadas do Henrique está com a variável “C...

Updated 5 months ago by Matheus Lima

Renovar Token Camilo do Santos

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Updated 5 months ago by Matheus Lima

(servidores antigos) Verificar se os nodes estão rodando tanto no forever quanto no pm2

Suporte Verificações

Caso estejam, encerre todos os processos do forever, e reinicie os processos que rodam através ...

Updated 5 months ago by Matheus Lima

Reiniciar Servidor

Suporte Restarts funcionais

Verifique se há espaço em disco com o comando: df -h Se tiver 100% você não deve reiniciá-lo ...

Updated 5 months ago by Matheus Lima

Bloqueio e start de servidores

Suporte Restarts funcionais

systemctl stop  postgresql@16-main.service  asterisk.service apache2.service systemctl start pos...

Updated 5 months ago by Matheus Lima

*****Reiniciar Node (wiki antiga)

Suporte Restarts funcionais

node index.js -> sistema novo /var/www/app_chat/ ou /var/www/app_server/ (Node do Cha...

Updated 5 months ago by Matheus Lima

Comunica - URA CETURB que envia whats

Suporte Particularidades de Clientes

O cliente Comunica possui uma ura chamada "Ceturb envia whats" na empresa Ceturb que está configu...

Updated 5 months ago by Matheus Lima

Sesa (10.243.39.50)

Suporte Particularidades de Clientes

Entroncamento novo do servidor físico: Tronco troncosipsesa4 Foi feito um novo entroncamento ...

Updated 5 months ago by Matheus Lima

Informação no description

Suporte Configurações e detalhes do sistema

O sistema adiciona informações dos usuários no description do ramal específico deles quando é con...

Updated 5 months ago by Matheus Lima