Relatórios de Ligações Receptivas

Para analisar atendimentos receptivos:receptivos e escutar as ligações:

Vá até Relatórios → Chamadas.

Clique em Entrante.

Para filtrar, clique em Filtros

Use filtros para detalhar os dados.

Clique em Buscar

 

Gere relatórios ou exporte arquivos.

Para escutar as ligações vá até Relatórios → Chamadas → Clique na Lupa → Inicie a reprodução do áudio