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systemctl stop  postgresql@16-main.service  asterisk.service apache2.service systemctl start postgresql@16-main.service  asterisk.service apache2.service

Verifique se há espaço em disco com o comando: df -h Se tiver 100% você não deve reiniciá-lo antes limpar espaço em disco. Quando for limpo, você pode reiniciar com o seguinte comando:reboot now Verifique se subiu os serviços adequadamente.

Ver o tempo de uso do servidor com o comando: htop Você pode antes de tudo reiniciar os serviços do servidor através do seguinte módulo: Reiniciar os serviços Se o alerta persistir e o Uptime tiver superior a 32 dias, considere reiniciar. Para isso, s...

O alerta de undefined se deve ao bloqueio da permissão do microfone ao navegador. Para checar se está bloqueado ou liberado, basta clicar no cadeado ao lado da URL de acesso ao servidor do cliente: Ao clicar, deverá aparecer dessa forma: A image...

Renovar Token Camilo do Santos Para renovar o token você acessa ssh da Camilo dos Santos e roda os seguintes comandos: 1° cd /var/www/html/siscrm/scripts/microsoft/ 2° php index.php cotacao 3° copie o código que informa na linha que irá aparecer  e cliqu...

1º - Conferir se a rota no site do classificador de chamadas do Henrique está com a variável “CDC-INFO1” inserida no campo SIPHeaderAdd. Caso não esteja, inserir da mesma forma que está no print, ou na linha acima em aspas.2º - Conferir no menu de Configuraç...

Verificar quem fez o hangup cd /var/log/asterisk tail -100000 messages | egrep “número” tail -100000 messages | egrep “número do canal (C-alguma coisa)” Verificar qual foi o primeiro evento a dar o left_bridge, será o ramal ou o nome do tronco. Se for o ra...

Parte de CRM:  --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 - Checar o mailing se não está com amostragem em branco ou se for um mailing de teste, checar se o número está na blacklist...

Verificar o número de licenças disponíveis   Vá em Configurações -> configs Pesquise pelas configurações de licenças: Verifique a quantidade de licenças de cada tipo e compare nos relatórios de Online/Licenças Veja este exemplo: Neste caso, todos est...

Caso os chats estejam vazios em um servidor, basta usar estes comandos no servidor: Use os comandos deste módulo

Caso apareceça essa mensagem, verifique o canal de chat em Flow e Processos -> Canais de Chat   Se tiver um qr code aparecendo, ele está desconectado, se não, está conectado.Verifique também a quantidade de mensagens na fila antes de conectar, se tiver m...

Verifique se este usuário está configurado em mais de 1 ramal como na imagem abaixo. Se tiver, tire de um ramal e deixe só em outro, pois poderá acontecer a situação acima.  

Este Alerta aparece quando o janus não consegue comunicar com o asterisk, e consequentemente o ramal aparece em branco na tela. Siga os seguintes passos quando acontecer isso: (Como é algo sensível, verifique antes com alguém mais experiente) Primeiro, t...

No sistema é feito um filtro automático para os relatórios de sainte, entrante e campanha. Ou seja, dependendo do nível, papel de equipe e empresa (papel de cliente) que eles estejam. COMO FUNCIONA? Ligações sainte: Os usuários nível 1 poderão ver sua...

Quando não estiver funcionando o número móvel na Contil, você deve validar a configuração do goip no servidor Para isso, você deve seguir os seguintes passos 1° passo: entrar no Tabby e criar um novo perfil de ssh 2° passo: selecionar "SSH connection" ...

Para reiniciar o serviços, você deve usar os seguintes comandos: - irá iniciar postgres, asterisk, janus e apache nessa ordem systemctl restart postgresql@16-main.service asterisk.service janus.service apache2.service Depois você deve reiniciar o pm2 pm2 r...

Verificar o arquivo extensions_fnc.conf na pasta /etc/asterisk/ Conferir se o contexto [monitoramento] está da forma abaixo: (SIP)   [monitoramento] ;Escuta bqwW exten => _S20X.,1,Set(TIMEOUT(absolute)=3600) same => n,ChanSpy(SIP/${EXTEN:3},bq) s...

ver status do fail2ban service fail2ban status   Possui fail2ban cadastrado Cadastro 1 -  apt update 2 -  apt install fail2ban 3 -  cd /etc/fail2ban 4 -  ls - - color 5 - cp jail.conf jail.local 6 - vim jail.local [ssh-iptables]...

Parar o banco de dados primeiro   service postgresql stop Reiniciar o asterisk core restart now Depois iniciar o banco novamente service postgresql start  

Reiniciar o serviço do PostgreSQL (Banco de dados) systemctl restart postgresql.service OU service stop postgresql service start postgresql