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Verifique se este usuário está configurado em mais de 1 ramal como na imagem abaixo. Se tiver, tire de um ramal e deixe só em outro, pois poderá acontecer a situação acima.  

Este Alerta aparece quando o janus não consegue comunicar com o asterisk, e consequentemente o ramal aparece em branco na tela. Siga os seguintes passos quando acontecer isso: (Como é algo sensível, verifique antes com alguém mais experiente) Primeiro, t...

No sistema é feito um filtro automático para os relatórios de sainte, entrante e campanha. Ou seja, dependendo do nível, papel de equipe e empresa (papel de cliente) que eles estejam. COMO FUNCIONA? Ligações sainte: Os usuários nível 1 poderão ver sua...

Quando não estiver funcionando o número móvel na Contil, você deve validar a configuração do goip no servidor Para isso, você deve seguir os seguintes passos 1° passo: entrar no Tabby e criar um novo perfil de ssh 2° passo: selecionar "SSH connection" ...

Para reiniciar o serviços, você deve usar os seguintes comandos: - irá iniciar postgres, asterisk, janus e apache nessa ordem systemctl restart postgresql@16-main.service asterisk.service janus.service apache2.service Depois você deve reiniciar o pm2 pm2 r...

Verificar o arquivo extensions_fnc.conf na pasta /etc/asterisk/ Conferir se o contexto [monitoramento] está da forma abaixo: (SIP)   [monitoramento] ;Escuta bqwW exten => _S20X.,1,Set(TIMEOUT(absolute)=3600) same => n,ChanSpy(SIP/${EXTEN:3},bq) s...

ver status do fail2ban service fail2ban status   Possui fail2ban cadastrado Cadastro 1 -  apt update 2 -  apt install fail2ban 3 -  cd /etc/fail2ban 4 -  ls - - color 5 - cp jail.conf jail.local 6 - vim jail.local [ssh-iptables]...

Parar o banco de dados primeiro   service postgresql stop Reiniciar o asterisk core restart now Depois iniciar o banco novamente service postgresql start  

Reiniciar o serviço do PostgreSQL (Banco de dados) systemctl restart postgresql.service OU service stop postgresql service start postgresql  

As informações abaixo tem a ver com configuração do sistema, porém levando em conta as particularidades da thema, achei melhor documentar essa situação. A thema veiculos têm diversos papéis de cliente ligados à um supervisor de equipe, e também canais de chat...

Using SNGREP Consultar chamadas SIP: -> sngrep Teclando f7 você consegue filtrar os métodos de requisição SIP  teclando f3 você consegue filtrar pelo número que aparece na requisição: Ex de ligação no sngrep: INVITE: Indi...

***Foi feita uma configuração no servidor da odonto company em que foi fixado o ip na rede, porém se por algum motivo houver alguma inconsistência e o ip trocar, deve ser seguido o passos ao ir na empresa: 1° passo: iniciar o servidor se ele não estiver rodan...

***Foi feita uma configuração no servidor da odonto company em que foi fixado o ip na rede, porém se por algum motivo houver alguma inconsistência e o ip trocar, deve ser seguido o passos ao ir na empresa: 1° passo: iniciar o servidor se ele não estiver rodan...

Podemos verificar o tronco e o contexto em que ele está passando em tempo real utilizando o comando a seguir asterisk -rvvvvvvvvvvvvv | grep -e "9900"  (Pode ser colocado no lugar do 9900 o número que foi ligado ou o ramal) Exemplo: 1. Informações inic...

Documentação Básica do Asterisk 1. O que é o Asterisk O Asterisk é um sistema de PBX (Private Branch Exchange) de código aberto que permite criar uma central telefônica baseada em software. Ele possibilita: Telefonia VoIP Integração com linhas SIP...

Verifique se o tronco está OK usando os seguintes comandosrasterisk Depois na CLI: sip show peers Se não estiver Ok e estiver unreachable, realize os seguintes procedimentos: core reload e core restart now E verifique novamente. Se não voltar, veri...

Error: Check service - NodeJS - Failed to connect to 192.168.0.8 port 3000: Connection refused Se ocorrer esse erro, rode o seguinte comando: pm2 restart all Se for um servidor antigo, faça o restart dessa forma: *****Reiniciar Node (wiki antiga)

Método tradicional No menu de Configurações escolha a opção Pessoas No módulo de Pessoas, clique em Novo Pra criar o usuário, adicionar no mínimo Nome, Logina, Senha, Organização, Papel de equipe e Nível Depois clique em Salvar Criar ramal e vin...

Papel de equipe   No menu Flow e Processos, escolha a opção Papel de Equipe   Clique em Novo para criar um novo papel de equipe Para criar uma nova equipe, deve ser adicionado no mínimo Descrição, Papel de Cliente, Supervisor, Perfil de acesso, Níve...