Permissão de enviar mensagem thema veículos

As informações abaixo tem a ver com configuração do sistema, porém levando em conta as particularidades da thema, achei melhor documentar essa situação.

A thema veiculos têm diversos papéis de cliente ligados à um supervisor de equipe, e também canais de chat ligados a esses supervisores. 

Quando acontece essa situação, quer dizer que o usuário está em uma equipe vinculado a um papel de cliente que não está vinculado a nenhum bot em um canal de chat.

Por exemplo, neste caso os operadores das equipes do Ramon Franco não conseguiam fazer ativos de chat pois o Bot do Ramon Franco não estava vinculado ao canal de chat dele.