🛠️ Módulos Operacionais
Login e Acesso
Processo de Login no Sistema: Acesse seu sistema através do link da sua plataforma:Exemplo: ...
Atendimento Ativo
O Atendimento Ativo permite ligar para clientes: Acesse o módulo de Telefonia e em seguida Campa...
Atendimento Receptivo
Para atender ligações recebidas: Mantenha-se logado no sistema. Observe a tela Fila de Atendiment...
Atendimento Via Chat
Para atender pelo Chat: Faça login no sistema. Acesse o módulo Chat . Clique em Entrar no Chat. R...
Transferências de Chamadas
Para transferir uma ligação: Durante a chamada, clique em Interfaces, clique em cima do rama...
Agendamentos
Para agendar um retorno: Durante o atendimento, clique em Agendar Retorno. Escolha a data e...