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Filas de Atendimento

Para criar filas:

  1. Vá em Telefonia - Filas.

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  2. Clique em Novo.

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  3. Dê um nome à fila.

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  4. Defina estratégia de distribuição.

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  5. Defina o qID (deve ser curto)

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  6. Defina o papel de equipe ao qual deverá ser direcionado as chamadas

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  7. Defina o tipo 

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  8. Salve.

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  9. Clique em Reload.

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